SAV Allen and Heath

armagideontimes · Message par **armagideontimes** » 3 juil. 2023, 8:19

Bonjour à tous, ma QU32 a claqué un fusible et ne refonctionne plus depuis. Je cherche un réparateur dans la région Rhône Alpes (je vis en Ardèche), si quelqu'un a une adresse je le remercie par avance.
Merci.
Eric

Jb07 · Message par **Jb07** » 3 juil. 2023, 15:52

Tu n'as pas essayé de remplacer le fusible? peut-être du à un souci secteur ?

armagideontimes · Message par **armagideontimes** » 3 juil. 2023, 21:05

Bonjour JB07, si bien sûr. J'ai pensé à une surtension mais mon Mac allumé lui aussi n'a pas bronché. Si avec un fusible neuf elle ne s'allume pas...ça sent moyen bon. Je préfèrerais l'envoyer chez un réparateur compétent. Si je ne trouve personne alors je vais mettre le nez dedans mais c'est pas une table analogique avec composants traversants et je suis loin d'être un cador en électronique.

kiki78 · Message par **kiki78** » 4 juil. 2023, 11:25

Si cela peux t'aider, on trouve un petit "Service Guide" pour cette série de console.

Qu_Series_Service_Guide.pdf

armagideontimes · Message par **armagideontimes** » 4 juil. 2023, 11:54

Merci Kiki, il y a pas mal d'infos intéressantes sur ce service guide. Si jamais je ne trouve personne j'essaierai. Je suspecte quand même la carte d'alimentation, la table est rangée dans son Flight à l'abris de l'humidité et stockée chez moi en plus.

Message par **ziggy** » 4 juil. 2023, 12:08

Hello
je ne connais pas de réparateurs en Ardeche... (j'en connais à Montpellier ou à Paris ou Clermont etc etc)
le plus "sûr" serait d'utiliser le SAV "officiel" de l'importateur/distributeur (Algam en Bretagne)... ou leur poser la question pour un centre agrée près de chez toi (Lyon, Valence ? etc); ou voir avec un des revendeur du "réseau Algam" .... (toutes les infos sont sur leur site internet !)
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armagideontimes · Message par **armagideontimes** » 4 juil. 2023, 20:41

Merci Ziggy pour ces infos. Je ferai un retex.
Eric

armagideontimes · Message par **armagideontimes** » 17 mai 2024, 13:01

Bonjour, comme indiqué plus haut ma console a été réparée par un réparateur agréé Algam. Benoît George (Electroniques Audio) est installé à la Chapelle en Vercors dans un endroit super joli est calme. Il est de plus très sympa et très compétent. Il intervient aussi sur amplis guitares, claviers etc...
Je suis heureux d'avoir trouvé un tech comme lui sans avoir à aller sur Lyon ou Montpellier.
Ses coordonnées : 04 75 47 45 20.
Merci à vous pour m'avoir donné le contact SAV Hallen & Heath.
Eric

RenZO · Message par **RenZO** » 25 juin 2024, 17:48

Bonjour Eric,
Est-ce que la panne venait de la carte d'alimentation comme tu l'avais suspecté ?
Parfois le fusible saute à cause du composant lui même, et non pas d'un souci extérieur.
Je demande simplement pour avoir une idée des pannes potentielles